核心價(jià)值觀
公司核心價(jià)值觀是扎根于我們內(nèi)心深處的核心理念，是敖凱走到今天的內(nèi)在動(dòng)力，更是我們面向未來的共同承諾。它確保我們步調(diào)一致地為客戶提供有效的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“改善人們的出行體驗(yàn)”的愿景。
成就客戶：為客戶服務(wù)是敖凱存在的唯一理由，客戶需求是敖凱發(fā)展的原動(dòng)力。我們堅(jiān)持以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，熱忱對(duì)待客戶，持續(xù)為客戶創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值進(jìn)而成就客戶。為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺，成就客戶就是成就我們自己。
至誠守信：我們只有內(nèi)心坦蕩誠懇，才能言出必行，信守承諾。誠信是我們最重要的無形資產(chǎn)，敖凱堅(jiān)持以誠信贏得客戶。
開放進(jìn)取：為了更好地滿足客戶需求，我們積極進(jìn)取、勇于開拓，堅(jiān)持開放與創(chuàng)新。任何先進(jìn)的技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務(wù)管理，只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價(jià)值。我們堅(jiān)持客戶需求導(dǎo)向，并圍繞客戶需求持續(xù)創(chuàng)新。
團(tuán)隊(duì)合作：勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。團(tuán)隊(duì)合作不僅是跨文化的群體協(xié)作精神，也是打破部門墻、提升流程效率的有力保障。
專業(yè) 公司的核心管理團(tuán)隊(duì)在票務(wù)及酒店管理領(lǐng)域具有多年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，對(duì)客戶需求有著深刻的理解和認(rèn)識(shí)。憑借一支高效、專業(yè)、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，敖凱為客戶帶來富有價(jià)值的高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
經(jīng)濟(jì) 專業(yè)的機(jī)票、酒店預(yù)定管理平臺(tái)，能夠預(yù)定全球范圍內(nèi)的機(jī)票和酒店，并能夠提供極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。
快速 任何時(shí)候，只需一個(gè)電話，您就能夠享受敖凱提供的尊貴服務(wù)。
優(yōu)質(zhì) “想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所優(yōu)”是敖凱的服務(wù)理念，讓客戶享受到更高品質(zhì)、更高質(zhì)量的服務(wù)是我們始終追求的目標(biāo)。
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